Survei Kepuasan Masyarakat Desa Jatilor 2026

Profil Responden

Anonim

Jenis Kelamin *

Usia *

Pendidikan Terakhir *

Pekerjaan *

U1Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ? *

1 Tidak Sesuai 2 Kurang Sesuai 3 Sesuai 4 Sangat Sesuai

U2Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ? *

1 Tidak Mudah 2 Kurang Mudah 3 Mudah 4 Sangat Mudah

U3Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ? *

1 Tidak Cepat 2 Kurang Cepat 3 Cepat 4 Sangat Cepat

U4Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan ? *

1 Sangat Mahal 2 Cukup Mahal 3 Mahal 4 Gratis

U5Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ? *

1 Tidak Sesuai 2 Kurang Sesuai 3 Sesuai 4 Sangat Sesuai

U6Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan ? *

1 Tidak Kompeten 2 Kurang Kompeten 3 Kompeten 4 Sangat Kompeten

U7Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ? *

1 Tidak Sopan dan ramah 2 Kurang Sopan dan ramah 3 Sopan dan ramah 4 Sangat Sopan dan ramah

U8Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana ? *

1 Buruk 2 Cukup 3 Baik 4 Sangat Baik

U9Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan ? *

1 Tidak Ada 2 Ada tetapi tidak berfungsi 3 Berfungsi kurang maksimal 4 Dikelola dengan baik

Saran / Masukan